FAQ

Q

どれぐらいで発送されますか?

A
入金確認後 3~10日で発送いたします。 (土・日・祝を挟む場合、休み明けの対応になります。) 万が一遅れる場合ご連絡を差し上げます。 (正月期間・お盆期間)は遅れる場合があります。
Q

商品到着後、サイズの変更はできますか?

A
商品到着後のサイズ変更は一切おこなっておりませんので、十分商品詳細を確認ください。
Q

支払い方法を変更したい

A
一度商品をキャンセルして頂き、再度ご注文ください。
Q

問い合わせの返信がない

A
下記入のメールアドレスより送信しますので 迷惑メールのBOXに入っていないかの確認と 特定のメールアドレスのみの指定をしていないかの 確認ください。 [email protected]
Q

注文後メールが届かない

A
原因といたしましては、以下の3つが考えられます。 ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 受信側メールの設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった。 迷惑メールフォルダに振り分けられている。