FAQ
Q
どれぐらいで発送されますか?
A
入金確認後 3~10日で発送いたします。
(土・日・祝を挟む場合、休み明けの対応になります。)
万が一遅れる場合ご連絡を差し上げます。
(正月期間・お盆期間)は遅れる場合があります。
Q
商品到着後、サイズの変更はできますか?
A
商品到着後のサイズ変更は一切おこなっておりませんので、十分商品詳細を確認ください。
Q
支払い方法を変更したい
A
一度商品をキャンセルして頂き、再度ご注文ください。
Q
問い合わせの返信がない
A
下記入のメールアドレスより送信しますので
迷惑メールのBOXに入っていないかの確認と
特定のメールアドレスのみの指定をしていないかの
確認ください。
[email protected]
Q
注文後メールが届かない
A
原因といたしましては、以下の3つが考えられます。
ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
受信側メールの設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった。
迷惑メールフォルダに振り分けられている。